近年来，全椒县法律援助中心积极发挥法律援助在服务保障和改善民生中的职能作用，从规范工作流程入手，不断完善工作网络，提高服务质量与工作效能，为困难群众提供优质、高效、便捷的法律援助服务。

拓宽帮扶体系。以“法援惠民生”品牌建设活动为依托，将农民工、军人军属、残疾人等特殊群体纳入帮扶体系，免交经济困难证明，通过绿色通道直接办理法律援助，不断拓宽法律援助帮扶范围。在看守所建立法律援助工作站，及时介入辩护援助，加强与法院、检察院对接，做好刑事案件法律援助工作，逐步实现刑事案件辩护制度全覆盖。

构建多元网络。建立多层次法律服务网络，打造“半小时”服务圈。与县工会、妇联等部门成立法律援助工作站20个，建立镇法律援助工作站10个，设立村（居）法律援助联系点114个，形成了一个横向到边、纵向到底的法律援助服务网络。居民在联系点即可申请法律援助，不断扩大法律援助覆盖面，提高法律援助效率，降低了群众维权的成本。

参与矛盾化解。建立“点援制”，公示律师的信息和个人专长，受援人自主选择援助律师，法律援助更具专业性。实行“援调对接”工作制度，“以调为主，调诉结合”，对于事实清楚、争议不大的案件，法律援助中心推荐当事人采用调解方式结案，最大程度化解矛盾纠纷。参与涉法涉诉接访，提出相应的法律建议、提供法律援助、建立协调机制，引导群众依法维护自身权益，打破“信访不信法”局面。（陆尧）